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ABOUT
关于我
我是一名产品经理，拥有物流业务与知识平台相关经验；擅长在复杂业务场景下梳理规则、推动跨团队协作，将需求落地为可复用的产品能力。
Highlights
在顺丰速运集团负责产品协议优化与底盘工具建设：搭建协议标准模板以支持组合销售条款组合；推动内部知识平台能力建设与推广，提升触达与使用效率。
工作经历
顺丰速运集团｜产品经理
2024/07–2025/06
- 产品协议优化：串联产品定位与规则，搭建物流产品协议标准模板；通过通用条款与产品特性条款组合，减少组合销售场景所需协议数量。
- 底盘工具建设：上线组件全景图、产品全景图、分角色配置内容、词条关联等能力，打造一站式知识平台。
- 产品问答机器人迭代：围绕真实使用场景优化工作流，构建问题诊断-策略优化-语料升级的闭环机制。
实习经历
普渡科技｜产品助理
2023/09–2023/12
负责配送机器人迭代前期用户与市场研究，参与用户旅程地图定义，并输出面向商超、写字楼等场景的产品优化方案。
Metamory（香港）｜产品助理
2022/09–2023/06
从 0 到 1 参与线上宠物悼念平台搭建，负责概念设计与功能规划，完成用户画像、用户故事与功能优先级，并绘制主界面线框图。
西门子（中国）有限公司西安第二分公司｜销售助理
2021/06–2021/08
参与客户培训与讲座落地；总结升级后办公系统操作要点并组织内训，缩短团队适应周期。
创业经历
自媒体创业及运营｜小红书博主
2023/12 至今
- 独立完成视频拍摄、剪辑及账号全流程运营。
- 账号建立 10 天内打造爆款笔记，单篇阅读量 96w+，涨粉 3k+。